Il partner informatico di prossimità delle farmacie.
Da oltre 10 anni affianchiamo le farmacie con un approccio artigianale e di fiducia: un solo interlocutore che conosce i tuoi sistemi, il tuo territorio e le tue esigenze.
La nostra storia
Noveko.it nasce dall'esperienza sul campo nell'assistenza informatica alle farmacie. Negli anni abbiamo imparato che la farmacia non ha bisogno di un fornitore in più, ma di un unico partner che tenga insieme tutto: rete, sicurezza, postazioni, cassa, registratori telematici, stampa e digitale.
Oggi uniamo due anime: l'assistenza informatica di prossimità in sei regioni del Centro Italia e lo sviluppo di software modulari. La stessa cura, dal cavo di rete alla riga di codice.
Cosa ci distingue
- Un solo interlocutore per tutta l'informatica della farmacia
- Prossimità territoriale: interventi in loco e tempi rapidi
- Affidabilità: backup testati, sistemi monitorati, scadenze gestite
- Cura del cliente: un referente che ti conosce, non un call center
- Partner certificati per i servizi specialistici
Assistenza in loco nel Centro Italia
Raggiungiamo di persona le farmacie di sei regioni.
Dieci anni dentro le farmacie, non davanti a un listino.
Noveko.it nasce ad Ancona come impresa individuale di Sordoni Massimo e da oltre dieci anni fa una cosa sola: tenere in piedi l'informatica delle farmacie. Non è un settore come un altro. In farmacia un fermo non è un disagio interno: è una coda al banco, una ricetta che non parte, un cliente che esce senza il suo farmaco.
Per questo lavoriamo di persona. Il sopralluogo prima del preventivo, l'intervento in farmacia e non solo da remoto, lo stesso referente che risponde al telefono e sa già com'è fatta la tua rete. È il motivo per cui parliamo di partner di prossimità e non di fornitore.
Negli ultimi anni a questa attività si è affiancata una seconda linea: lo sviluppo di software e piattaforme B2B che nascono dagli stessi problemi visti sul campo — documenti da classificare e firmare, adempimenti da mantenere nel tempo, scadenze da non dimenticare.
- Impresa individuale: rispondiamo noi, non un call center
- Sopralluogo prima di ogni preventivo
- Assistenza in loco, non solo da remoto
- Un unico referente per rete, cassa, stampa e digitale
- Software sviluppati internamente, non rivenduti
Sei regioni del Centro Italia, raggiunte di persona.
La sede è ad Ancona, in Via Bruno Buozzi 34. Da lì raggiungiamo le farmacie di sei regioni: la prossimità geografica è parte del servizio, non un dettaglio.
Marche
La regione di casa: Ancona e provincia, con le altre province marchigiane raggiunte regolarmente. È qui che l'intervento in giornata è più semplice da organizzare.
Abruzzo e Umbria
Due territori serviti da anni, con farmacie spesso lontane dai grandi centri: proprio dove avere un tecnico che si sposta fa la differenza rispetto alla sola assistenza remota.
Emilia-Romagna e Toscana
Interventi programmati e assistenza continuativa, con pianificazione concordata in anticipo per i lavori che richiedono una presenza prolungata.
Lazio
Chiude l'area che copriamo di persona. Per tutte le regioni vale la stessa regola: prima veniamo a vedere, poi proponiamo.
Non sei sicuro di rientrare nell'area coperta? Scrivici l'indirizzo della farmacia e ti diciamo subito come possiamo seguirti.
Le quattro regole che non cambiamo mai.
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Prima guardiamo
Nessun preventivo al buio. Il sopralluogo è gratuito e serve a noi quanto a te: senza vedere la farmacia non si progetta nulla di sensato.
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Proponiamo il necessario
Se conviene intervenire per gradi lo diciamo. Se una macchina può ancora lavorare, non la sostituiamo per riempire un preventivo.
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Restiamo l'unico referente
Rete, postazioni, cassa, stampa, sito: un solo interlocutore. Niente rimpalli fra fornitori quando qualcosa non funziona.
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Verifichiamo nel tempo
Un backup non testato non è un backup. I controlli periodici fanno parte del servizio, non sono un extra da ricordarsi di chiedere.
Quello che non facciamo da soli, lo facciamo con chi è abilitato.
Per gli ambiti che richiedono abilitazioni specifiche non improvvisiamo: ci appoggiamo a tecnici e laboratori certificati, restando noi il tuo unico referente.
Registratori telematici
Messa in servizio, verificazioni periodiche e collegamento POS-RT sono eseguiti tramite laboratori e tecnici abilitati. Noi coordiniamo l'intervento e ti sollevamo dalla gestione. Vedi il servizio.
Firma elettronica qualificata
Per la FEQ la nostra piattaforma Signa si integra con i prestatori di servizi fiduciari Aruba, InfoCert, Namirial e PosteCert: la qualifica resta in capo a chi è accreditato.
Le risposte alle domande più comuni
Da quanto tempo lavorate con le farmacie?
Da oltre dieci anni. È il nostro settore di specializzazione: conosciamo i gestionali, i flussi del banco e i vincoli normativi che una farmacia deve rispettare.
Siete una società o un professionista?
Noveko.it è l'impresa individuale di Sordoni Massimo, con sede in Via Bruno Buozzi 34 ad Ancona (P.IVA 02557950421). Significa che chi risponde al telefono è chi conosce il tuo impianto.
Coprite anche farmacie fuori dalle Marche?
Sì: Abruzzo, Umbria, Emilia-Romagna, Toscana e Lazio, raggiunte di persona. Scrivici l'indirizzo e verifichiamo subito.
Fate anche software, oltre all'assistenza?
Sì. Accanto all'assistenza IT sviluppiamo piattaforme B2B per gestione documentale, firma elettronica, GDPR e qualifica fornitori. Sono due linee di attività distinte, con la stessa impostazione: capire il processo prima di proporre lo strumento.
Conosciamoci.
Prenota un sopralluogo gratuito: veniamo a vedere la tua farmacia e ti diciamo con onestà cosa si può migliorare.
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